Note legali

1. Identità dell'azienda

• Ragione sociale: LENDOVIA è un marchio di CA Consumer Finance
• Forma giuridica: SA (Société Anonyme — società per azioni francese)
• Capitale sociale: 168.480.046 €
• Numero di registrazione (RCS): 542 097 522 RCS Évry
• Partita IVA intracomunitaria: FR 84 542 097 522

2. Sede legale e recapiti

• Sede legale: 1 rue Victor Basch, 91300 Massy, Francia
• Email di contatto: complaints@lendovia.eu

3. Autorizzazione all'esercizio

Lendovia esercita la propria attività di prestatore sotto l'autorizzazione di:

• Autorità competente: ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution), 4 place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09
• Numero di autorizzazione: 542 097 522
• Numero ORIAS: 07 008 079

4. Direttore della pubblicazione e responsabile del sito

• Direttore della pubblicazione: Frédéric Montagnon — Direttore Generale
• Responsabile editoriale: Nicolas Brien — Direttore Marketing e Comunicazione

5. Fornitore di hosting del sito

• Nome / Ragione sociale: CA Consumer Finance — Direzione Sistemi Informativi
• Indirizzo: 1 rue Victor Basch — CS 70001, 91068 Massy Cedex, Francia
• Email: security@lendovia.eu

6. Condizioni di utilizzo del sito

Il presente sito internet lendovia.eu è accessibile gratuitamente a qualsiasi utente dotato di accesso a internet. L'utilizzo del sito implica l'accettazione piena e incondizionata delle presenti note legali.

Lendovia si riserva il diritto di modificare, integrare o aggiornare le presenti note legali in qualsiasi momento, senza preavviso. L'utente è invitato a consultarle regolarmente.

L'accesso al sito può essere interrotto in qualsiasi momento da Lendovia, in particolare per motivi di manutenzione, aggiornamento o per qualsiasi altro motivo tecnico, senza che ciò possa dare luogo ad alcun indennizzo.

7. Informativa sulla privacy e protezione dei dati personali

In conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR — Regolamento UE 2016/679) e alla legge francese Informatique et Libertés del 6 gennaio 1978 e successive modifiche, Lendovia si impegna a proteggere i dati personali dei propri utenti.

• Titolare del trattamento: CA Consumer Finance, 1 rue Victor Basch, 91300 Massy
• Responsabile della protezione dei dati (DPO): dpo@lendovia.eu
• Finalità dei trattamenti: gestione delle richieste di credito, gestione della relazione con il cliente, prospezione commerciale (con consenso), obblighi legali e regolamentari.
• Durata di conservazione dei dati: i dati personali vengono conservati per la durata del rapporto contrattuale, poi archiviati in conformità con gli obblighi di legge (5 anni per i documenti contabili, 10 anni per i contratti di credito).
• Destinatari dei dati: servizi interni di CA Consumer Finance, partner bancari del gruppo Crédit Agricole, fornitori tecnici e subappaltatori coinvolti nella gestione delle pratiche.
• Trasferimenti al di fuori dell'UE: nessun trasferimento di dati personali viene effettuato al di fuori dell'Unione europea. In caso di necessità, vengono attuate garanzie adeguate (clausole contrattuali tipo, decisioni di adeguatezza) in conformità con il GDPR.

Conformemente alla normativa vigente, Lei dispone di un diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione riguardo ai Suoi dati personali. Può esercitare questi diritti scrivendo a: dpo@lendovia.eu.

Ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente: CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), www.cnil.fr.

8. Proprietà intellettuale

L'insieme degli elementi che compongono il sito lendovia.eu — testi, immagini, illustrazioni, loghi, icone, fotografie, video, software, banche dati, struttura, identità grafica — è protetto dal diritto di proprietà intellettuale e resta di proprietà esclusiva di CA Consumer Finance o dei suoi partner.

Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica, pubblicazione, adattamento, totale o parziale, di uno qualsiasi di questi elementi, con qualsiasi mezzo o procedimento, è vietata senza previa autorizzazione scritta di CA Consumer Finance.

Qualsiasi sfruttamento non autorizzato costituirebbe una contraffazione punibile ai sensi degli articoli L. 335-2 e seguenti del Codice della proprietà intellettuale francese.

9. Informazioni relative al credito

In conformità alla normativa vigente, le seguenti informazioni sono portate a conoscenza degli utenti:

• Tasso annuo effettivo globale (TAEG): TAEG fisso del 3,50%. Tasso debitore fisso: 3,45%. Per un credito di 10.000 € in 48 mesi: 48 rate mensili di 223,58 €. Importo totale dovuto: 10.731,84 €. Costo totale del credito: 731,84 €.
• Condizioni di rimborso anticipato: rimborso anticipato possibile in qualsiasi momento, totale o parziale, ai sensi degli articoli L. 312-34 e seguenti del Codice del consumo francese. L'eventuale indennizzo non può superare l'1% dell'importo rimborsato anticipatamente (o lo 0,5% se la durata residua è inferiore a un anno).
• Assicurazione del mutuatario: facoltativa. Il mutuatario può stipulare un'assicurazione presso l'assicuratore di sua scelta. Il costo dell'assicurazione dipende dal profilo del mutuatario e dalle garanzie scelte.

10. Mediazione e reclami

Per qualsiasi reclamo relativo ai servizi offerti da Lendovia, può contattare il nostro servizio reclami:

• Servizio reclami: complaints@lendovia.eu — CA Consumer Finance, Servizio Reclami, 1 rue Victor Basch, 91300 Massy

In caso di risposta insoddisfacente o di assenza di risposta entro due mesi, può rivolgersi gratuitamente al mediatore dei consumatori:

• Mediatore: Mediatore dell'ASF (Association française des Sociétés Financières)
• Indirizzo: Mediatore dell'ASF, 75854 Parigi Cedex 17
• Sito internet: https://lemediateur.asf-france.com/

11. Legge applicabile e foro competente

Le presenti informazioni legali sono disciplinate dal diritto francese. In caso di controversia, e dopo un tentativo di risoluzione amichevole, i tribunali di Massy saranno i soli competenti.