Descubrir Lendovia

Lendovia es una entidad de crédito al consumo pensada para el mundo actual: un acceso sencillo y transparente a la financiación, una experiencia totalmente en línea, y asesores disponibles en cuanto los necesite.

Un asesor de Lendovia acompaña a una clienta en la construcción de su proyecto de financiación

La financiación, sin complejidad innecesaria

Hemos construido Lendovia en torno a una convicción sencilla: pedir un crédito nunca debería parecerse a una carrera de obstáculos. Simulación en pocos segundos, condiciones explicadas con claridad, y un equipo localizable para responder a sus preguntas — esto es lo que ponemos en práctica en cada etapa de su solicitud.

Nuestra misión

En Lendovia partimos de una constatación sencilla: la mayoría de los grandes proyectos de la vida —ya sea reformar una cocina, cambiar de vehículo, organizar una boda o simplemente absorber un gasto imprevisto— merecen una solución de financiación clara, honesta y adaptada a la realidad de cada persona. Con demasiada frecuencia, el crédito al consumo sigue asociado a trámites largos y condiciones difíciles de entender. Nuestra misión es cambiar eso: ofrecer un crédito a tipo fijo, cuyos parámetros se explican antes de la firma, y cuya cuota deja de variar una vez formalizado el contrato.

También creemos que la tecnología debe simplificar la vida de nuestros clientes sin alejarlos nunca de nosotros. Por eso nuestro simulador en línea permite obtener una respuesta previa en pocos instantes, mientras que un área de cliente digital centraliza el seguimiento de cada expediente — pero en cuanto una duda sale de lo habitual, una persona de nuestro equipo sigue disponible para hablar de ello con usted. Esta combinación entre sencillez digital y acompañamiento humano está en el centro de la forma en que concebimos el crédito responsable, proyecto tras proyecto.

Nuestros valores

Lo que guía cada una de nuestras decisiones

Transparencia

Una TAE fija, mostrada desde la simulación y garantizada hasta la firma, sin cláusulas ocultas en el contrato.

Sencillez

Una simulación en línea en pocos segundos, un formulario pensado para ir a lo esencial, y una respuesta previa inmediata.

Responsabilidad

Cada expediente es objeto de un estudio riguroso de la capacidad de devolución, para proponer una cuota realmente adaptada.

Cercanía

Un equipo de asesores localizable para responder a sus preguntas, en cada etapa de su solicitud — no solo un robot.

Nuestros compromisos

Lo que le prometemos, en cada expediente

Más allá de los valores que guían nuestras decisiones, estos son compromisos concretos que mantenemos con cada cliente, desde el primer clic hasta la última devolución.

Una respuesta rápida, sin compromiso

Su simulación le ofrece una respuesta previa inmediata, y nuestro equipo estudia los expedientes completos en 24 h hábiles — sin que eso le comprometa a nada.

Una TAE fija, de principio a fin

El tipo anunciado en la simulación es el que figura en su contrato. Ninguna cláusula sorpresa: el coste total de su crédito se conoce antes de la firma.

Un interlocutor, no un robot

Un asesor sigue localizable por correo electrónico en cada etapa de su solicitud, para responder a sus preguntas y ayudarle a tomar la decisión correcta.

Sus datos, protegidos y nunca revendidos

La información transmitida a través de nuestros formularios está cifrada y solo se utiliza para el estudio de su expediente. Nunca se cede a terceros con fines comerciales.

14 días para cambiar de opinión

Una vez firmado su contrato, dispone de un plazo legal de desistimiento de 14 días naturales, sin tener que justificar su decisión ni pagar penalización alguna.

Un estudio responsable de su expediente

Comprobamos sistemáticamente su capacidad de devolución antes de cualquier propuesta, para evitarle una cuota que pesara demasiado en su presupuesto.

Nuestra historia

Las grandes etapas de Lendovia

1
Los inicios

Una idea sencilla

Todo partió de una constatación compartida por un pequeño equipo: el crédito al consumo merecía ser más comprensible. La ambición de Lendovia nació de esta voluntad de ofrecer un crédito a tipo fijo, explicado con claridad, accesible por completo en línea.

2
Etapa siguiente

El lanzamiento de las primeras ofertas

El préstamo personal abrió camino, seguido de cerca por el crédito renovable, para responder a las necesidades de financiación más habituales: proyectos puntuales y tesorería de urgencia, siempre con la misma exigencia de claridad sobre la TAE.

3
Ampliación de la gama

La llegada de la reunificación de deudas y del seguro de préstamo

Para acompañar a los clientes en etapas de vida más amplias, Lendovia amplió su gama con la reunificación de deudas, que permite agrupar varios préstamos en una sola cuota, así como con el seguro de préstamo, para proteger cada proyecto financiado.

4
Consolidación

Un acompañamiento pensado para durar

Más allá de la contratación, Lendovia desarrolló un área de cliente digital para seguir su expediente en tiempo real, y un servicio de atención al cliente siempre disponible para acompañar a cada prestatario mucho después de la firma del contrato.

5
Hoy

Seguir avanzando con usted

Cada día perfeccionamos nuestro recorrido de solicitud en línea y el acompañamiento de nuestros asesores, con un único objetivo: hacer que el crédito responsable sea lo más sencillo y transparente posible, proyecto tras proyecto.

Un acompañamiento humano, en cada etapa

Detrás de cada simulación, cada expediente y cada pregunta planteada a nuestro servicio de atención al cliente, hay un equipo de asesores formados para comprender su situación y orientarle hacia la oferta más adecuada — nunca la más rentable para nosotros. Nos tomamos el tiempo necesario para explicar una TAE, detallar un cuadro de amortización o volver sobre una cláusula del contrato, tantas veces como sea necesario.

Este acompañamiento no termina con la firma: su área de cliente centraliza todos sus intercambios y documentos, y un asesor sigue disponible para cualquier pregunta que surja tras la puesta en marcha de su financiación — ya sea un cambio de situación, una pregunta sobre su cuadro de amortización o una solicitud de devolución anticipada.